Hemstädning vid sjukdom: så gör du

Sidan innehåller annonslänkar till Freska.

Ett bokat städbesök kommer sällan vid ett bekvämt tillfälle om någon i hushållet plötsligt blir sjuk. Här går vi igenom hur du hör av dig till städfirman, vad en sen avbokning kan kosta och vad som är rimligt att berätta om läget i hemmet, allt utan vårdråd. Behöver du avboka helt i stället för att skjuta upp besöket finns mer i vår guide om att avboka hemstädning.

Ska jag avboka hemstädningen om någon är sjuk?

Det är en avvägning som är din att göra. Vissa hushåll väljer att låta städningen ske som vanligt om den sjuka kan hålla sig för sig själv i ett rum, andra vill hellre skjuta upp besöket helt. Är du osäker, hör av dig till städfirman och beskriv läget, så kan ni komma överens om vad som känns rimligt för just ert hem den dagen.

Hur snabbt behöver jag höra av mig till firman?

Så snart du vet att besöket inte passar, helst samma dag som du får beskedet. De flesta villkor är byggda kring hur många dagar som är kvar till det bokade tillfället, så ju tidigare du hör av dig, desto större chans att avbokningen eller ombokningen blir kostnadsfri.

Vad kan en sen avbokning kosta?

Villkoren skiljer sig mellan städfirmor, så läs alltid det avtal du själv har skrivit under. Hos Freska gäller enligt de publicerade abonnemangsvillkoren att avbokning minst 7 dagar före är kostnadsfri, en avbokning mellan 3 och 7 dagar före kostar 25 procent av priset, en avbokning senare än 3 dagar kostar 50 procent och ett uteblivet besök kostar hela priset. Har du en annan städfirma är det den firmans egna villkor som gäller, inte de här siffrorna.

Kan besöket bokas om i stället för att avbokas helt?

Hos många städfirmor går det bra att flytta besöket till ett annat datum i stället för att avboka det helt, vilket ofta är billigare eller till och med kostnadsfritt om du hör av dig i god tid. Fråga alltid firman direkt vilka alternativ som finns i just ert avtal, i stället för att anta att reglerna är desamma som för en vanlig avbokning.

Vad bör jag berätta om sjukdomen i hemmet?

Det räcker att beskriva vilka rum som använts mest av den som är sjuk och om det finns ytor du själv redan har torkat av, så att städaren vet var extra tid kan behövas. Vi ger inga råd om smittspridning eller desinfektion, det är en fråga för dig och din vårdgivare, men att vara tydlig med städfirman om läget i hemmet gör att besöket blir enklare att planera för båda parter.